Chính sách khách hàng

Phương thức vận chuyển

KOCHI VIỆT NAM Chính sách giao hàng như sau:
1. Thời gian giao hàng

Khu vực Thời gian
Hà Nội 1 – 3 ngày
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng 2 – 3  ngày
Các tỉnh/thành miền Bắc 3 – 5 ngày
Các tỉnh/thành miền Trung và Tây nguyên 3 – 7 ngày
Các tỉnh miền Nam 3 – 7  ngày

Xin Quý khách lưu ý:

Thời gian giao hàng trên không tính Thứ 7, Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ.

Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại kho KOCHI VIỆT NAM. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…).

Bộ phận giao hàng KOCHI VIỆT NAM sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách trước khi giao hàng khoảng 10 – 15 phút.

Trong trường hợp nỗ lực giao hàng trong ngày chưa thành công, KOCHI VIỆT NAM sẽ gửi thông báo đến quý khách qua email hoặc điện thoại và hẹn thời gian giao hàng tiếp theo.

2. Cước phí giao hàng

Giao hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ trên phạm vi TOÀN QUỐC đối với các đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.
Đơn hàng < 1.000.000đ được tính phí vận chuyển như sau:
– Nội thành Hà Nội, HCM: 30.000 đồng/đơn hàng.
– Khu vực còn lại: 50.000 đồng/đơn hàng.

Chính sách trên được áp dụng từ 12/4/2019 cho tới khi có chính sách mới.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *